Mantenimiento de hardware
Mantenimiento de hardware
Desde AXON, ofrecemos algo más que un soporte informático rápido. Damos un apoyo estratégico a nuestros clientes y una garantía de estándares constantes.
Estamos especializados en servicios de mantenimiento de sistemas informáticos en los que incluimos la asistencia necesaria para solucionar cualquier incidencia relacionada con el hardware, sistemas operativos, conexiones a redes locales o internet.
Diseñamos paquetes y soluciones de asistencia informática a medida, siempre teniendo como objetivo cubrir las necesidades específicas de cada cliente.
Tarifa hora
Enviamos a demanda del cliente, un técnico informático que, de forma presencial o por control remoto solucionará la incidencia del cliente. Se factura únicamente el tiempo empleado en la resolución de la avería.
Pack de horas de soporte técnico
A utilizar según se vayan necesitando. A medida que se van reportando y solucionando las incidencias, se van descontando horas hasta completar el pack. El pack se factura por adelantado y no tiene caducidad, además, el precio de la hora tiene aplicado un descuento sobre la tarifa hora ordinaria.
Contrato de mantenimiento
Previamente a la firma de cualquier contrato de mantenimiento, realizamos siempre una auditoría informática para detectar posibles anomalías técnicas, elaborando y entregando al cliente un informe técnico junto con las medidas correctoras recomendadas. Se factura mediante una cuota de pago única (anual o trimestral) en función del número de equipos informáticos incluidos en el contrato.