Soporte remoto

Con la intención de reducir los tiempos de respuesta y mejorar la satisfacción de nuestros clientes, en Axon trabajamos con la herramienta de asistencia remota líder en el mercado: Team Viewer.

Esta herramienta posibilita a nuestros técnicos acceder a los ordenadores o dispositivos de nuestros clientes de forma remota para proporcionar asistencia. La conexión remota permite ver la pantalla del dispositivo y tomar el control de éste para solucionar problemas y realizar diferentes tareas.